智絡(luò)店鋪會(huì)員管理專(zhuān)家
廣州市朗達(dá)光學(xué)科技有限公司，隸屬于香港時(shí)代盈智文化投資集團(tuán),是一家集科研,制造,銷(xiāo)售,培訓(xùn),電子商務(wù),連鎖加盟為一體的大型專(zhuān)業(yè)眼鏡連鎖企業(yè)。源于香港，創(chuàng)新模式的朗世達(dá)品牌，在深圳擁有多條高標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際領(lǐng)先專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)線，年生產(chǎn)值數(shù)千萬(wàn)美元。
鑒于中國(guó)巨大的內(nèi)需市場(chǎng)與落后的行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，2012年朗達(dá)制定了以電子商務(wù)為核心的中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，并與全球眼科領(lǐng)域最富盛名的德州醫(yī)學(xué)城，貝勒醫(yī)學(xué)院達(dá)成戰(zhàn)略合作，同時(shí)獨(dú)家引進(jìn)美國(guó)時(shí)下最先進(jìn)的O2O網(wǎng)上配鏡系統(tǒng)，集諸多優(yōu)勢(shì)進(jìn)入中國(guó)。
客戶(hù)需求：
1.店鋪管理：店鋪的操作員管理，用戶(hù)權(quán)限的管理，各分店會(huì)員情況。各個(gè)店只看到自己店的會(huì)員，但是可以跨店消費(fèi)。
2.會(huì)員卡類(lèi)：會(huì)員折扣不同，享受的待遇也有所不同。
3.會(huì)員充值：會(huì)員要先充值再來(lái)消費(fèi)，充值有優(yōu)惠活動(dòng)。
4.商品管理：需要把商品分類(lèi)，有特價(jià)產(chǎn)品類(lèi)別，供做活動(dòng)時(shí)促銷(xiāo)。
5.統(tǒng)計(jì)報(bào)表：只有總的管理員才可以看到報(bào)表，報(bào)表里要看到今天的，本周的，本月的，或指定日期的查看。要看到各個(gè)店的
解決方案：
1.總店對(duì)各個(gè)分店統(tǒng)一管理，各個(gè)分店的用戶(hù)操作權(quán)限由總部分配，總部可以看到各個(gè)分店的會(huì)員，篩先到分店的會(huì)員充值情況，消費(fèi)情況等等。設(shè)置不共享，本店只可以看到本店的會(huì)員，但是別的店會(huì)員來(lái)刷卡也可以進(jìn)行消費(fèi)。
2.卡分為年卡與半年卡，年卡是享受更多的優(yōu)惠服務(wù)，半年卡指定的服務(wù)，半年卡設(shè)置時(shí)間為6個(gè)月，到期后自動(dòng)會(huì)自動(dòng)提醒卡到期。
3.凡是充值的會(huì)員都可以進(jìn)行贈(zèng)送不同金額，贈(zèng)送的金額可以按活動(dòng)的情況去填定，消費(fèi)時(shí)選擇從卡內(nèi)扣除充值的余額。充值還可以進(jìn)行積分，積分比例在會(huì)員等級(jí)處填定，比如充值100元積10分。
4.系統(tǒng)有商品分類(lèi)功能，可以進(jìn)行服務(wù)類(lèi)或商品類(lèi)，服務(wù)類(lèi)一般是不需要記錄商品的庫(kù)存數(shù)量。然后也可以進(jìn)行不同的產(chǎn)品不同折扣或積分比例。如特價(jià)商品放在一個(gè)類(lèi)別里，促銷(xiāo)時(shí)特價(jià)就進(jìn)行設(shè)置低折扣。
5.系統(tǒng)可以滿足商家的不同報(bào)表分析需求，查看各個(gè)分店的消費(fèi)情況，會(huì)員充值，會(huì)員辦理的情況，多久沒(méi)來(lái)消費(fèi)的會(huì)員，及綜合報(bào)表可以看到各個(gè)店的今天的，本周的，本月的銷(xiāo)售情況。還可以查找指定時(shí)間段及指定日期查看。