智絡(luò)店鋪會(huì)員管理專家
客戶背景介紹：
朗廷酒店集團(tuán)宣布與上海中環(huán)投資開(kāi)發(fā)(集團(tuán))有限公司旗下海南新瑞都實(shí)業(yè)投資有限公司簽訂酒店管理協(xié)議，于2016年在海口開(kāi)設(shè)首家朗廷酒店，將其獨(dú)特的歐洲奢華酒店特色帶進(jìn)海南島的商業(yè)及金融中心——海口市。
嶄新的海南海口朗廷酒店擁有249間客房，坐落于海口市的核心商業(yè)區(qū)，毗鄰省政府及濱海大道。同時(shí)，酒店與百貨、商業(yè)空間等共同構(gòu)成了一棟具有綜合性功能的高層建筑，即中環(huán)國(guó)際廣場(chǎng)，酒店位于廣場(chǎng)高層部份，將中國(guó)南海的壯麗熱帶景色盡收眼底。
海南海口朗廷酒店將引入集團(tuán)榮膺米其林星級(jí)殊榮(香港)的中餐廳——唐閣，并開(kāi)設(shè)一個(gè)全新概念的全日餐廳以及以傳統(tǒng)中醫(yī)學(xué)及五行為基礎(chǔ)的「川」水療中心，更配備了宴會(huì)廳和完善的會(huì)議設(shè)施，不僅是出行頻繁的國(guó)際旅客的理想住宿，更可以滿足周邊會(huì)展業(yè)務(wù)的需求。
客戶需求：
1.屢獲殊榮的「川」水療和「川」身+心是朗廷酒店集團(tuán)的專利水療養(yǎng)生品牌，酒店「川」水療中心已開(kāi)業(yè)，目前會(huì)員卡項(xiàng)目也已推出，spa & recreation都實(shí)行會(huì)員制儲(chǔ)值卡，需要制作會(huì)員卡及會(huì)員管理系統(tǒng)工具協(xié)助水療更好的營(yíng)運(yùn)。
2.酒店設(shè)立五種會(huì)員卡，分別有至尊卡，鉆石卡，金卡，銀卡，川SPA會(huì)員卡。不同類別會(huì)員卡可以設(shè)置不同折扣。
3.需要管理水療中心的會(huì)員充值，另有零售的「川」水療護(hù)理產(chǎn)品，如精油、香熏、蠟燭和香茗等，要支持商品零售。
4.酒店自建服務(wù)器，會(huì)員系統(tǒng)數(shù)據(jù)要求自行管理。
智絡(luò)軟件提供一站化的服務(wù)設(shè)施，為朗廷高端定位的客戶群體打造出別致一格的朗廷酒店會(huì)員卡，提供特殊工藝解決方案并提供相應(yīng)讀卡設(shè)備。
智絡(luò)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)此模式適合朗廷酒店相同業(yè)務(wù)的多個(gè)操作臺(tái)，多個(gè)經(jīng)營(yíng)部門，統(tǒng)一集中管理。 總賬號(hào)對(duì)各個(gè)分店會(huì)員數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)一目了然，可設(shè)置不同折扣積分比例的會(huì)員等級(jí)，進(jìn)行商品管理。 各個(gè)管理帳號(hào)均可辦卡充值，會(huì)員到各分點(diǎn)可刷卡消費(fèi)積分打折。智絡(luò)軟件可支持客戶自建服務(wù)器，不強(qiáng)制要求數(shù)據(jù)托管，想要自行管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，優(yōu)選智絡(luò)，讓客戶擁有系統(tǒng)數(shù)據(jù)歸屬感，智絡(luò)秉持專業(yè)誠(chéng)懇的客戶服務(wù)態(tài)度，及較高的產(chǎn)品性價(jià)比優(yōu)勢(shì)在眾多酒店會(huì)員管理系統(tǒng)中脫穎而出，得到海口朗廷酒店的信賴。
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