智絡(luò)店鋪會(huì)員管理專家
客戶背景：
深圳市纖韻醫(yī)療美容醫(yī)院擁是由國(guó)際知名專家，中國(guó)自體脂肪移植第一人張建強(qiáng)教授創(chuàng)辦，公司基于韓國(guó)整形技術(shù)的至高巔峰，吸納了國(guó)際最時(shí)尚的美學(xué)理念和先進(jìn)科技，以中華傳統(tǒng)美學(xué)和中醫(yī)理論以及面相學(xué)為底蘊(yùn)，在古老的中華土地上肩負(fù)起“點(diǎn)亮心靈，創(chuàng)造美麗生活”的偉大使命，以真誠(chéng)的信念和精益求精的精神創(chuàng)造出個(gè)性化、全方位和立體化的服務(wù)系統(tǒng)，在自體脂肪移植面部精雕，細(xì)胞工程領(lǐng)域成為業(yè)內(nèi)的典范。纖韻美醫(yī)療美容門診部擁有國(guó)內(nèi)外著名醫(yī)療整形美容專家，更有頂尖的醫(yī)療美容服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備國(guó)際先進(jìn)硬件設(shè)施，希望每一個(gè)愛(ài)美的人士在纖韻能夠蛻變成男神女神！
客戶需求：
美容行業(yè)市場(chǎng)日趨成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，客戶想要借助一個(gè)會(huì)員平臺(tái)，創(chuàng)造跟顧客聯(lián)系、溝通、參與、感動(dòng)顧客、軟性宣傳等機(jī)會(huì)，讓顧客養(yǎng)成品牌習(xí)慣和依賴，進(jìn)而產(chǎn)生品牌歸屬感，幫助纖韻醫(yī)療美容后臺(tái)統(tǒng)計(jì)分析會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)，做好會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)，增值服務(wù)。
解決方案：
通過(guò)智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行纖韻醫(yī)療美容會(huì)員等級(jí)體系的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的會(huì)員類別，用會(huì)員等級(jí)來(lái)區(qū)分會(huì)員顧客屬性。
通過(guò)智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)微信會(huì)員卡功能，通過(guò)微信公眾平臺(tái)宣傳展示纖韻醫(yī)療美容醫(yī)院的品牌服務(wù)，會(huì)員通過(guò)關(guān)注纖韻醫(yī)療美容微信公眾號(hào)查看會(huì)員的積分余額，消費(fèi)記錄，查看會(huì)員美容套餐使用詳情。
通過(guò)智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員推薦獎(jiǎng)勵(lì)，如A推薦B，B可獲得一級(jí)推薦積分提成。積分可以抵現(xiàn)消費(fèi)。
通過(guò)智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)幫助美容門診建立詳細(xì)的會(huì)員信息庫(kù)，包括消費(fèi)者性別、年齡、職業(yè)、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范圍等，還有會(huì)員消費(fèi)記錄信息，并且將會(huì)員此次消費(fèi)商品的金額、數(shù)量、消費(fèi)時(shí)間等信息都記錄下來(lái)，為美容院以后的增值服務(wù)提供可靠的信息。美容院也可以根據(jù)會(huì)員消費(fèi)者的消費(fèi)歷史記錄進(jìn)行分析，得出每位消費(fèi)者不同的消費(fèi)偏好，以及根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)間的記錄，分析消費(fèi)者消費(fèi)某一商品的周期。
通過(guò)絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)的增值服務(wù)短信提醒，定期量化給會(huì)員，如美容院統(tǒng)計(jì)顧客消費(fèi)累計(jì)了5000元，通過(guò)系統(tǒng)發(fā)送短信提醒會(huì)員：“尊敬的***會(huì)員，您好，感謝您對(duì)我們一直以來(lái)的**的厚愛(ài)，溫馨提示：您目前每個(gè)星期消費(fèi)5000元，現(xiàn)積分5000積分，如繼續(xù)常規(guī)消費(fèi)，積分達(dá)到XXXX，年底直接換取免費(fèi)打價(jià)值500元的2次水光針（換取的美容服務(wù)自行指定），或者年底直接換取價(jià)值500元物品一個(gè)（產(chǎn)品任意選擇），祝愿你購(gòu)物愉快！”短信推送給美容院的會(huì)員，她們收到短訊會(huì)感覺(jué)消費(fèi)目標(biāo)更明確和心理更踏實(shí)。
智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)幫助纖韻醫(yī)療美容會(huì)員營(yíng)銷，為顧客提供高效產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)會(huì)員服務(wù)為基本點(diǎn)，讓顧客能在美容院享受到心里向往的美麗和舒適，提高會(huì)員的滿意度和忠誠(chéng)度。更多會(huì)員管理系統(tǒng)詳情請(qǐng)聯(lián)系智絡(luò)軟件陳小姐 業(yè)務(wù)熱線（同是微信號(hào)）18098927002 QQ:2956354495