湖北九合蘭園生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司辦公室地址位于中國(guó)以“林區(qū)”命名的行政區(qū)神龍架，神龍架 仙桃市九合垸原種場(chǎng)，于2013年07月10日在仙桃市工商行政管理局注冊(cè)成立，注冊(cè)資本為200萬(wàn)元人民幣，在公司發(fā)展壯大的5年里，我們始終為客戶提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)，我公司主要經(jīng)營(yíng)蘭花種苗、盆花及其它花卉生產(chǎn)、銷售；有機(jī)果蔬育苗、種植、加工、銷售；鐵皮石斛、金線蓮、明日葉等多種中藥食材組培、育苗、種植、加工、銷售；兼以臺(tái)灣風(fēng)情農(nóng)場(chǎng)為特色，經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代休閑觀光農(nóng)業(yè)，包括臺(tái)灣美食餐飲、鮮果采摘、文化娛樂(lè)、活動(dòng)會(huì)展、學(xué)習(xí)體驗(yàn)和科普教育。

客戶需求：

會(huì)員系統(tǒng)結(jié)合我司微信服務(wù)號(hào)，會(huì)員可以儲(chǔ)值并支付園內(nèi)的所有消費(fèi)(目前園內(nèi)僅開(kāi)放臺(tái)灣伴手禮、名產(chǎn)和餐廳)，并可以直接在線儲(chǔ)值使用，點(diǎn)餐系統(tǒng)可以掃在作面上的二維碼，以定位客人的所在座位(桌號(hào))，點(diǎn)餐方式可分為:客人直接在座位上用手機(jī)點(diǎn)餐、在服務(wù)柜臺(tái)點(diǎn)餐、兩種方式都需要一次出兩張小票，一張給客人、一張留存。

 在園內(nèi)所有的消費(fèi)都可以使用兩種支付方式:會(huì)員儲(chǔ)值金和現(xiàn)金，使用儲(chǔ)值金可以給予一定的值扣或是獎(jiǎng)勵(lì)儲(chǔ)值金。

解決方案：

      以下操作是給客戶提供的系統(tǒng)方案介紹，每一個(gè)步驟都詳細(xì)說(shuō)明。

第一步：

客戶目前一個(gè)店鋪內(nèi)有多個(gè)服務(wù)點(diǎn)，可以使用系統(tǒng)中用戶管理和角色管理先搭建好操作員的賬號(hào)和密碼

1.       角色管理：就是設(shè)置操作員的權(quán)限，有些功能不方便開(kāi)放給操作員操作的就需要用到這個(gè)設(shè)置

2.       用戶管理：給所有操作員系統(tǒng)的工作人員新增賬號(hào)密碼登錄后臺(tái)操作。

第二步：

商品管理：新增商品，把店里所有的商品，菜品都分別錄到系統(tǒng)里，名稱，價(jià)格，數(shù)量等，只有先錄到系統(tǒng)里才能給會(huì)員和非會(huì)員消費(fèi)。

第三步：

會(huì)員登記：客戶辦理會(huì)員，需要登記卡號(hào)，手機(jī)號(hào)，姓名這些信息，保存即可

第四步：

會(huì)員充值：有需要充值的會(huì)員，在會(huì)員充值模塊刷卡充值，保存

第五步：

微信管理：綁定好微信公眾號(hào)，服務(wù)號(hào)認(rèn)證過(guò)的，顧客掃桌面上的二維碼會(huì)顯示出點(diǎn)餐界面，自動(dòng)定位桌號(hào)，可以在線微信支付，也可以卡內(nèi)余額支付，在線下單后，后臺(tái)會(huì)實(shí)時(shí)收到訂單，然后前臺(tái)打印小票，后廚也可打印小票，如果掃碼只是下單，可以另外去掉微信付款步驟，因?yàn)橛行┎蛷d是先下單，后結(jié)賬的。

第六步：

商品消費(fèi)收銀：會(huì)員和非會(huì)員都可以通過(guò)微信下單點(diǎn)餐，和前臺(tái)點(diǎn)餐，前臺(tái)點(diǎn)餐就是前臺(tái)操作員給顧客點(diǎn)餐打單出來(lái)，微信下單的就是會(huì)員自助掃桌面二維碼點(diǎn)餐下單。

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