深圳市纖韻醫(yī)療美容醫(yī)院簽約智絡(luò)連鎖會員管理系統(tǒng)企業(yè)版
發(fā)布時間:2018-07-27發(fā)布者:智絡(luò)軟件
公司簡介:
深圳市纖韻醫(yī)療美容醫(yī)院擁是由國際知名專家,中國自體脂肪移植第一人張建強教授創(chuàng)辦,公司基于韓國整形技術(shù)的至高巔峰,吸納了國際最時尚的美學(xué)理念和先進(jìn)科技,以中華傳統(tǒng)美學(xué)和中醫(yī)理論以及面相學(xué)為底蘊,在古老的中華土地上肩負(fù)起“點亮心靈,創(chuàng)造美麗生活”的偉大使命,以真誠的信念和精益求精的精神創(chuàng)造出個性化、全方位和立體化的服務(wù)系統(tǒng),在自體脂肪移植面部精雕,細(xì)胞工程領(lǐng)域成為業(yè)內(nèi)的典范。纖韻美醫(yī)療美容門診部擁有國內(nèi)外著名醫(yī)療整形美容專家,更有頂尖的醫(yī)療美容服務(wù)團(tuán)隊,配備國際先進(jìn)硬件設(shè)施,希望每一個愛美的人士在纖韻能夠蛻變成男神女神!

客戶需求:
美容行業(yè)市場日趨成熟,競爭日益激烈,客戶想要借助一個會員平臺,創(chuàng)造跟顧客聯(lián)系、溝通、參與、感動顧客、軟性宣傳等機會,讓顧客養(yǎng)成品牌習(xí)慣和依賴,進(jìn)而產(chǎn)生品牌歸屬感,幫助纖韻醫(yī)療美容后臺統(tǒng)計分析會員消費數(shù)據(jù),做好會員營銷活動,增值服務(wù)。
解決方案:
1、通過智絡(luò)會員管理系統(tǒng)進(jìn)行纖韻醫(yī)療美容會員等級體系的設(shè)計,設(shè)計相應(yīng)的會員類別,用會員等級來區(qū)分會員顧客屬性。
2、通過智絡(luò)會員管理系統(tǒng)實現(xiàn)微信會員卡功能,通過微信公眾平臺宣傳展示纖韻醫(yī)療美容醫(yī)院的品牌服務(wù),會員通過關(guān)注纖韻醫(yī)療美容微信公眾號查看會員的積分余額,消費記錄,查看會員美容套餐使用詳情。
3、 通過智絡(luò)會員管理系統(tǒng)實現(xiàn)會員推薦獎勵,如A推薦B,B可獲得一級推薦積分提成。積分可以抵現(xiàn)消費。
4、通過智絡(luò)會員管理系統(tǒng)幫助美容門診建立詳細(xì)的會員信息庫,包括消費者性別、年齡、職業(yè)、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范圍等,還有會員消費記錄信息,并且將會員此次消費商品的金額、數(shù)量、消費時間等信息都記錄下來,為美容院以后的增值服務(wù)提供可靠的信息。美容院也可以根據(jù)會員消費者的消費歷史記錄進(jìn)行分析,得出每位消費者不同的消費偏好,以及根據(jù)消費者消費時間的記錄,分析消費者消費某一商品的周期。
5、通過絡(luò)會員管理系統(tǒng)的增值服務(wù)短信提醒,定期量化給會員,如美容院統(tǒng)計顧客消費累計了5000元,通過系統(tǒng)發(fā)送短信提醒會員:“尊敬的***會員,您好,感謝您對我們一直以來的**的厚愛,溫馨提示:您目前每個星期消費5000元,現(xiàn)積分5000積分,如繼續(xù)常規(guī)消費,積分達(dá)到XXXX,年底直接換取免費打價值500元的2次水光針(換取的美容服務(wù)自行指定),或者年底直接換取價值500元物品一個(產(chǎn)品任意選擇),祝愿你購物愉快!”短信推送給美容院的會員,她們收到短訊會感覺消費目標(biāo)更明確和心理更踏實。
智絡(luò)會員管理系統(tǒng)幫助纖韻醫(yī)療美容會員營銷,為顧客提供高效產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)會員服務(wù)為基本點,讓顧客能在美容院享受到心里向往的美麗和舒適,提高會員的滿意度和忠誠度。