一．客戶簡介:
       珠海珠澳跨境工業(yè)區(qū)盛豐珠寶有限公司成立于2012年，占地2000多平方米，位于珠澳跨境工業(yè)區(qū)嘉豪工業(yè)大廈5樓，為澳門盛豐集團(tuán)總部。  澳門盛豐集團(tuán)創(chuàng)立自1983年，是澳門本土的知名企業(yè)，譽(yù)載 31年，經(jīng)營珠寶零售及旅行社業(yè)務(wù)。旗下直接經(jīng)營的盛豐珠寶金行已達(dá)十五間，各分店遍布澳門、佛山、珠海，店鋪位置均處于市中心繁華地段。為配合集團(tuán)業(yè)務(wù)多方面發(fā)展，2012年成立集團(tuán)總部，管理集團(tuán)旗下中國內(nèi)地與港澳各珠寶分店及旅行社業(yè)務(wù)。  

二. 客戶需求:

1. 會員基本信息管理: 會員基本資料的增刪改、導(dǎo)入、導(dǎo)出等（注：會員基本資料需增設(shè)”推薦人”） 。設(shè)定各級別會員的升級條件(例如：通過積分方式或者消費總金額來劃定會員的等級升降條件)、會籍的有效期等。
 2. 會員卡的發(fā)放以及管理: 針對于符合條件的會員進(jìn)行會員卡的發(fā)放，發(fā)放后的會員卡與會員的基本信息進(jìn)行綁定。
 3. 商品信息管理：對商品的基本信息進(jìn)行管理,主要通過與進(jìn)銷存系統(tǒng)進(jìn)行對接,自動同步商品的基本資料,也可以通過手動的方式對商品進(jìn)行增刪改，根據(jù)會員級別對商品的折扣以及商品的積分進(jìn)行設(shè)定,可以通過大類進(jìn)行設(shè)置,也可以單獨對某一件商品進(jìn)行設(shè)定。 
 4 .會員積分管理：推薦會員的贈送積分以及積分入帳時間的設(shè)定，對推薦新會員加入,進(jìn)行積分贈送的設(shè)定,贈送積分設(shè)置分為：一次性贈送積分或者會員入會當(dāng)日銷費總額的百分比進(jìn)行積分的贈送，以及對會員消費積分入帳的時間進(jìn)行設(shè)定(為配合公司三十天免費更換的政策,建議積分入帳的時間為30天)。
 5. 積分的兌換管理：根據(jù)當(dāng)前禮品兌換規(guī)則，分析出達(dá)到兌換各類禮品要求的會員清單。通過導(dǎo)出功能，方便用戶分析。（可通知會員過來消費增加積分兌換更高級別的禮品）。

三. 解決方案：

1. 智絡(luò)會員管理系統(tǒng)（www.troop163corvallis.com）具備會員信息管理，基本資料可以修改，導(dǎo)出導(dǎo)入功能，推薦人等功能，消費不同享受不同的會員等級，及等級的有效期管理。

2. 對于符合條件的消費都進(jìn)行發(fā)送會員卡，發(fā)放的會員卡與會員的信息是綁定的。

    智絡(luò)會員管理軟件是一款管理會員的軟件，為每位客戶設(shè)置會員檔案，基本信息、財務(wù)信息、聯(lián)系信息一目了然，同時您還可以為其設(shè)置個性化字段(能滿足各個不同行業(yè)的需求)，保存客戶的其他信息。同時各類基本操作如：充值、充次、消息提醒、換卡、鎖定、掛失等功能也簡單明了。