智絡(luò)店鋪會(huì)員管理專家
市場發(fā)展到今天，交通運(yùn)輸領(lǐng)域已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)，汽車、火車、飛機(jī)、動(dòng)車，人們可以選擇的方式日益增多，不單是乘坐汽車一種。各種交通工具都具備各自的優(yōu)勢，汽運(yùn)公司要怎樣去吸引更多的旅客選擇乘坐客車出行？汽車運(yùn)輸本身的優(yōu)勢，時(shí)間靈活、價(jià)格便宜、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、運(yùn)輸高效、不受地形限制等。利用好優(yōu)勢，為旅客營造一個(gè)高效舒適的出行環(huán)境，觸動(dòng)旅客選擇的意愿。為適應(yīng)市場需要，提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們應(yīng)該改變傳統(tǒng)的現(xiàn)金購票模式，提供多樣化支付方式，其中使用會(huì)員卡/儲(chǔ)值卡是一種有效的雙贏模式，旅客享受到實(shí)惠的同時(shí)提高乘客對公司的忠誠度和認(rèn)知度。通過智絡(luò)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)來推行使用會(huì)員卡制度：
1.可分為多個(gè)會(huì)員等級：鉆石卡，金卡，銀卡，綠卡并依此享受不同優(yōu)惠的待遇。可優(yōu)先購票，春運(yùn)當(dāng)頭，此等優(yōu)待才更加吸引歸心似箭的消費(fèi)者加入會(huì)員待遇！
2.會(huì)員等級分為：一般會(huì)員（綠卡），享受比非會(huì)員好的待遇；高級會(huì)員（銀、金、鉆石等），按等級上級比下級享受更好的待遇。通過消費(fèi)積分累計(jì)，一次性充值數(shù)額，預(yù)存金額等參數(shù)來提高會(huì)員等級。
3.會(huì)員通過消費(fèi)獲得消費(fèi)積分，積分達(dá)到一定值可兌換禮品，消費(fèi)累積積分來提高會(huì)員等級。
4.節(jié)日、生日或出行淡季可以適當(dāng)?shù)拈_展一些活動(dòng)來吸引旅客，更低的折扣、送生日小禮物或者贈(zèng)送出行必須品等。吸引消費(fèi)的同時(shí)，可以讓旅客感覺到我們貼心的服務(wù)，甚至可以起到正面的形象宣傳。
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