隨著汽車行業(yè)的迅猛發(fā)展,及人們的生活水平的不斷提高,很多家庭都已經(jīng)有買車的能力,很多買車一族對車的愛護(hù)超出了一般人的想象,而汽車美容以養(yǎng)護(hù)已經(jīng)成為當(dāng)今愛車一族生活中不可少的一部分,并且成為一種時(shí)尚,那么汽車美容行業(yè)也在不斷擴(kuò)大中,行業(yè)之間的競爭也不約而至,那么汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)怎樣做好會(huì)員營銷管理及會(huì)員管理呢?
利用智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)記錄會(huì)員的資料,如會(huì)員卡號(hào),生日,手機(jī)號(hào),開卡日期,會(huì)員郵箱,性別等等,商家可以根據(jù)需求去記錄會(huì)員的根本信息,方便后期與會(huì)員聯(lián)系做好鋪墊。根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)情況,會(huì)員消費(fèi)不同的金額可以積不同的積分,商家可以在系統(tǒng)可以設(shè)置不同的會(huì)員消費(fèi)等級(jí)來設(shè)置不同的折扣,商家還可以設(shè)置不同的積分兌換禮不同檔次的禮品,促使會(huì)員積極消費(fèi),會(huì)員積分到一定的程度,商家可以送短信通知會(huì)員來店兌換禮品,在會(huì)員的生日之時(shí),還可以發(fā)送生日祝福短信,讓會(huì)員感受到商家的關(guān)心,更樂意忠實(shí)來店內(nèi)消費(fèi),達(dá)到更好的會(huì)員營銷。
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