智絡店鋪會員管理專家
時間過的真快，2013馬上就要結束了，這一年下來，很多商家發現我們的會員管理軟件里面有很多會員的積分了，多少各不一樣，這一年下來我們鼓勵會員前來消費積分，還是有一些收獲。
這些積分我們該怎么再一次運用呢？筆者從事會員軟件開發和銷售多年，我建議我們可以再一次利用這些積分，進行一次有效的營銷。
1、首先我們具體分析積分
分析會員積分的結構或者階梯，制作一張圖出來，能夠清晰的讓運營者知道，0-200分的會員有多少個，200-500分之間的會員有多少個，500-1000積分的會員有多少。有了這張表，我們心底就有數了。
2、制定營銷方案
有2種選擇，選擇放棄，無聲無息的清零會員的積分，會員當然也知道自己的積分會被年底清除，這樣做會打擊會員第二年積分的積極性。
選擇營銷，再次鼓勵會員消費。根據會員的積分狀態，去設置消費鼓勵計劃。比如一個會員的積分是189分，那么我們鼓勵這個會員只需再得到11個積分，就可以去我們的前臺兌換禮品，怎么樣才能獲得11個積分呢？這個時候我們就可以根據我們的產品來考慮了，比如達到300元就有10個積分，消費某某產品就可以獲得4個積分，我們還可以在商場內設置積分區，鼓勵會員去買這些產品。當然如果是489分，我們也要制定更吸引的方案，獎勵更高的禮品。
值得注意的是，我們在設置積分方案時，一定要堅持一個原則，我們的獎勵一定要讓我們的會員有一種跳一下就夠的著的心態，不要差距太大，會員很難達到，那就失去意義了。
最終達到我們的完美的效果，當這些做完之后，我們再通過軟件去清零所有的會員積分，會員也很樂意接受了。