原文:恒大在保護球迷權益,打擊黃牛黨的力度也是空前的。去年底,恒大俱樂部邀請球迷代表、媒體代表參加聽證會,提前向球迷們透露球票將漲價。新賽季,恒大的票價比去年有明顯升幅。但是,由于有提前通氣,廣州球迷們支持的仍然占大多數。
另外,恒大2013賽季開始實行會員制,凡購買恒大足球俱樂部主場套票的球迷,均自動成為俱樂部會員,享受俱樂部會員待遇。套票采用實名制,球迷購買套票時需提供本人身份證原件,票證一一對應。這一政策對杜絕黃牛效果甚佳。
同時,這一會員卡還可以和手機UIM卡以及羊城通進行綁定,便于球迷使用。正是廣州恒大俱樂部的會員卡和會員制度,真正做到了服務球迷,因此引發了廣州球迷和媒體的一致好評。這也為恒大贏得球迷,打造魔鬼主場奠定了非常堅實的基礎。
我看:恒大足球作為當今足壇最耀眼的一支球隊,無益于許家印的大手筆投入,更是在球迷的身上也打下功夫,為球迷免費包機,贈送球衣,贈送盒飯,免費提供大巴,免費提供食宿,漲價前事先通知,和球迷聯手打擊黃牛黨,組織球員代表活動………………
這些活動我們都可以把其當成是對會員的一種服務,當然他不可能免費一直這樣做,不可能免費為所有人服務,目前上座率已經是中超第一,場均達到37500人。
那么我認為作為我們商家要學習的
第一點:建立口碑,拉攏會員,一傳十,十傳百的迅速發展自己的會員。
第二點:組織會員活動,拉攏資深老會員。
第三點:擺在態度,時時刻刻為會員著想,和會員商量,贏得會員尊重!
第四點:讓會員方便使用,可以綁定其他卡,比如微信,公交卡…………
智絡會員管理系統其會員推薦會員能夠有效的促進第一點和第四點的完善,通過會員獎勵鼓勵推薦,當然更重要的還是線下文化刺激。能夠和手機號碼,公交卡,微信綁定,讓會員無需帶卡就可以刷卡消費。
智絡會員管理系統適用于足球俱樂部,汽車俱樂部,自行車俱樂部等!