經濟在高速發展,市場環境也發生了翻天覆地的變化了,早過了傳說中的供不應求,買東西不僅要錢還要票的年代了。所以怎樣才能讓客戶老喜歡上你家店里消費呢?這個不再是有好的服務就可以的了,必須還要有好的營銷策略,好的會員管理軟、管理系統件來幫忙的。很多商家都知道這早不是新鮮事了,只是一直在納悶:用店鋪會員管理軟件對吸引客戶消費有什么好處呢?
下面我分享個自己親身經歷的實例,我也是這家店鋪的客戶之一,這段時間接觸這行之后我也琢磨了下他們店鋪。
有家賣茶葉的店鋪,開了很多分店了,個人光顧過覺得還不錯,想要一張會員卡,結果一問不是簡單登記信息就可以成會員的,還要花30塊錢買。而且目睹同事關顧的客戶都似乎是會員,還要花錢,心里猶豫了一下還是買了張。
他們有會員管理軟件,我成了會員當然以后的消費固然會多些,他們的收益會更好。另外會員直接購物打折,這樣的話,省去了很多客戶討價還價,提高了工作效率,每次客戶都感覺得了優惠而忘記又花了很多錢的,大家的心情都是美的吧。
另外可能你會詫異要花錢的會員卡,是不是會把客戶嚇跑呀?其實不然,我可能很多會員卡,唯獨這張卡一直記著還放在錢包里帶著,因為他是花錢買的。然后店鋪有活動了,給客戶發條信息提示一下,喚醒一下沉睡的客戶,每當這個店通知有會員活動的時候,我就要拉上身邊的朋友跟我一起,于是我時常把信息傳達給了我的同事、朋友。再說,花錢買的會員卡,比白送的會員卡更有價值,花了30元,就會想著怎么把這30元用價格差給贏回來。