智絡(luò)店鋪會員管理專家
生活超市是存在于我們身邊最為廣泛的商超，不言而喻生活超市主要經(jīng)營的就是一些生活必需品，比如日用品，生活居家，柴米油鹽醬醋茶等日常生活所需品，這類的商超一般具有一個共同性，那邊是一般坐落分布在人口密集的小區(qū)之間，這些超市的客戶群體也是相對穩(wěn)定的。那么這類超市如何做會員管理呢？生活超市針對會員系統(tǒng)，我們給出相應(yīng)的方案是：
由于我們超市是坐落于小區(qū)之間，一般都是經(jīng)常光顧的老客戶，而且就是附近周邊居民，我們可以建議顧客辦理會員卡，并在會員卡內(nèi)儲值。對于辦理會員卡的客戶我們在商品價格上給與相應(yīng)的折扣，讓利于老客戶。有利于我們快速吸引來客戶辦卡，同時也有利于維護(hù)客戶，回籠資金。
其次，針對老客戶辦理會員卡后，我們可以定期贈送相應(yīng)的商品，此類商品單價不高，但是很容易吸引客戶。針對附近年紀(jì)較為大的居民客戶，我們可以采用儲值辦卡，免費送貨上門，免費代收寄包裹等針對居家老人的優(yōu)惠活動。
總之，在面對電商以及O2O等線上商城的合圍絞殺下，實體店鋪要想在高店租，高成本、高人工工資的情況下突出重圍。必須提升我們服務(wù)質(zhì)量以及體現(xiàn)我們區(qū)位優(yōu)勢。
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