一般情況下,藥店的會員所產(chǎn)生的銷量是新顧客的三倍以上,老顧客對于店面與品牌已經(jīng)了解,信賴店鋪,忠誠度高,在店內(nèi)消費藥品的客單量及購買頻率都遠遠高出普通的顧客,在組織促銷活動時更是如此,即使同樣的活動,通過的派發(fā)傳單邀約和通知會員相比較,會員無論是在購買產(chǎn)品的機率和數(shù)額方面超出普通的顧客,這就是會員的魅力,可以說,會員顧客的管理水平交直接影響到店面的穩(wěn)定發(fā)展,隨著競爭的加劇,開發(fā)顧客難度加大,顧客流失日益嚴重,所以維護好會員工作,對于藥店來講十分必要,藥店會員維護如何管理呢?主要是從購買優(yōu)惠,積分獎勵,健康服務,信息服務,使得服務到其他聯(lián)盟營銷服務中提高會員卡的附加值。從而培養(yǎng)消費者的忠誠度。
會員通過購買來積分積分,一是可以進行積分兌換獎品、二是會員可以比普通顧客享有在消費某些藥品時獲得更多優(yōu)惠,三會員會員可以根據(jù)消費累計的積分數(shù)量進行升級,可以參加店里組織的各類活動。
智絡藥店連鎖會員卡充值消費系統(tǒng)可以幫助藥店進行以下管理:
1、會員積分,能通過會員等級設置不同的積分規(guī)則;
2、會員儲值,鼓勵會員充值,通過給予一定充值多少送多少,吸引會員預存金額在卡中,不僅能深度鎖定會員,而且擁有更多的流動資金;
3、消費收銀,消費能產(chǎn)生積分,微信支付寶,現(xiàn)金支付等結算方式,累積積分,也可以刷卡消費儲值結算。也可以積分抵現(xiàn),積分兌換;
4、多店連鎖,總店能看到分店的數(shù)據(jù)和消費記錄以及統(tǒng)計分析。支持跨地域多連鎖分店使用,總部可統(tǒng)計查看每個分店的銷售收入。會員可跨店刷卡累計積分,數(shù)據(jù)實時匯總。多店連鎖,分店數(shù)據(jù)和消費記錄,總店都可以看到,智絡會員管理軟件有統(tǒng)計分析報表,所有記錄表報隨時查看到明細也可以導出。更多會員管理系統(tǒng)詳情請聯(lián)系智絡軟件陳小姐 業(yè)務熱線(同是微信號)18098927002 QQ:2956354495