智絡(luò)店鋪會(huì)員管理專家
隨著生活質(zhì)量的提高，越來越多的家庭注意到孩子教育的重要性。不管近些年不斷爆出的幼兒園事件也好，還是對(duì)于高考改革的呼吁，以及對(duì)于學(xué)生課外各式各樣培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都凸顯出一個(gè)事實(shí)。那就是我們對(duì)于未來一代的關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們上一輩。
一個(gè)需求的爆發(fā)必然會(huì)導(dǎo)致一個(gè)朝陽的產(chǎn)業(yè)。在全國(guó)各地的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般的爆發(fā)。既不完全統(tǒng)計(jì)2017年培訓(xùn)市場(chǎng)需求達(dá)到7200億元，并以每年20%左右的速度快速增長(zhǎng)。可以說這個(gè)是一個(gè)不折不扣的巨型蛋糕。但是需求的發(fā)展伴隨的是市場(chǎng)發(fā)展。實(shí)力、規(guī)范正成為市場(chǎng)淘汰法則的新標(biāo)準(zhǔn)。隨著越來越多的中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被淘汰出局，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了“集中化”“巨頭化”的趨勢(shì)。
對(duì)于大部分教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，都面臨一些囧局：
1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大，學(xué)員可選擇性比較多
2、推廣成本高，轉(zhuǎn)化率低，營(yíng)銷結(jié)果統(tǒng)計(jì)難
3、在線接待客服服務(wù)質(zhì)量下降，客戶流失嚴(yán)重
4、找到試聽課的人簡(jiǎn)單，讓他來試聽課程有點(diǎn)困難
5、答應(yīng)來試聽了，卻沒來很傷腦筋
6、來試聽了沒成交，到嘴的鴨子都飛了
8、電話銷售效率低，轉(zhuǎn)化率低，招生老師離職導(dǎo)致學(xué)員流失
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