洛陽(yáng)金海物業(yè)管理有限責(zé)任公司位于洛陽(yáng)市洛龍區(qū)王城大道與古城路交叉口盛唐至尊金海物業(yè),主要從事物業(yè)管理,洛陽(yáng)金海物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于2011年,注冊(cè)資金300萬(wàn)元。目前公司受托接管天基地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的“金泰·盛唐至尊”項(xiàng)目,該項(xiàng)目位于洛陽(yáng)市新區(qū)王城大道與古城路交叉口西北角,項(xiàng)目占地15萬(wàn)平方米,建筑面積達(dá)87萬(wàn)平方米,總投資40億左右。樓盤(pán)主要以高層商業(yè)住宅為主,將“締造精品建筑,創(chuàng)造完美生活”做為定位主題、全力打造洛陽(yáng)地區(qū)高端人群“高雅、健康、安全、舒適、整潔”的精神家園,項(xiàng)目將建成洛陽(yáng)市高檔精品社區(qū)暨區(qū)域地標(biāo)性建筑。洛陽(yáng)金海物業(yè)管理有限責(zé)任公司,秉承“用心營(yíng)造美好生活”的企業(yè)宗旨,“專(zhuān)業(yè)一流、產(chǎn)業(yè)一流”的戰(zhàn)略目標(biāo),按照英式管家貼心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主服務(wù)。在物業(yè)使用中實(shí)現(xiàn)“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”,確保業(yè)主享受高品質(zhì)的服務(wù),不斷提高管理技術(shù)水平、專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)、道德標(biāo)準(zhǔn),保證內(nèi)部各項(xiàng)管理規(guī)章制度和政策、法律規(guī)定得到遵循,正確處理好與業(yè)主的關(guān)系,確保雙方利益的最大化,最終目的是實(shí)現(xiàn)樓盤(pán)價(jià)值、品質(zhì)服務(wù)同步增長(zhǎng)。
設(shè)備要求:
1.需要采購(gòu)多臺(tái)移動(dòng)pos機(jī)上門(mén)送水服務(wù),生鮮超市農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù)。可打印消費(fèi)單據(jù),儲(chǔ)值扣款一卡通消費(fèi)。
2.客戶來(lái)電訂購(gòu),客服在系統(tǒng)上能立馬知道客戶信息,地址等。
3.系統(tǒng)后臺(tái)也可打印或者重復(fù)打印會(huì)員消費(fèi)小票。
4.IC卡制作
需求設(shè)備配套:智絡(luò)移動(dòng)pos消費(fèi)機(jī)I700,簡(jiǎn)單方便帶打印。以及來(lái)電彈屏功能配備來(lái)電盒,熱敏小票機(jī).儲(chǔ)值消費(fèi)的IC會(huì)員卡。
金海物業(yè)一卡通系統(tǒng)使用需求及智絡(luò)物業(yè)會(huì)員管理系統(tǒng)解決方案:
系統(tǒng)使用需求:
1.系統(tǒng)支持自建服務(wù)器,信息要自己管理!?
2.根據(jù)員工崗位劃分員工使用權(quán)限,即經(jīng)理--主管--職員劃分權(quán)限。
? 在系統(tǒng)中的角色管理可實(shí)現(xiàn)!
3.根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求業(yè)務(wù)分類(lèi),如桶裝水配送:下設(shè)康師傅礦泉水、娃哈哈礦泉水等。
?商品管理可管理業(yè)務(wù)分類(lèi)和類(lèi)下的商品銷(xiāo)售。
4.根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要可以將卡會(huì)員設(shè)置:有效期卡、積分卡、儲(chǔ)值卡、折扣卡、計(jì)次卡等。
?會(huì)員卡設(shè)置區(qū)分,可以設(shè)置會(huì)員等級(jí)名稱(chēng),會(huì)員卡可設(shè)計(jì)為單一功能卡或多種功能合一卡。
5.會(huì)員充值可設(shè)置自定義金額充值、現(xiàn)金找零部分充值、微信充值、支付寶充值等。
系統(tǒng)中有的:?自定義金額充值 ?現(xiàn)金找零部分充值(手動(dòng)充值)。?支付寶充值 ? 微信充值
6.會(huì)員信息中可以與業(yè)主實(shí)際房間綁定。
? 在系統(tǒng)中可以用自定義信息屬性添加,如在自定義屬性添加一個(gè)業(yè)主房間號(hào)碼,在登記開(kāi)卡的時(shí)候就可以收集填寫(xiě)相關(guān)信息!
7.支持短信群發(fā)功能,根據(jù)條件過(guò)濾返回結(jié)果群發(fā)功能,可根據(jù)實(shí)際情況自定義短信內(nèi)容。
? 短信群發(fā)信息有兩種:帳戶變動(dòng)類(lèi),指的是系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送一些消費(fèi)類(lèi),充值,開(kāi)卡,等帳戶信息,如銀行卡的手機(jī)短信一樣,營(yíng)銷(xiāo)短信類(lèi),可自動(dòng)編輯一些短信內(nèi)容,但群發(fā)的效果不及帳戶變動(dòng)類(lèi)的好,因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)性質(zhì)的信息容易被工信局過(guò)濾攔截!
8.可通過(guò)會(huì)員卡查找會(huì)員信息,或手機(jī)號(hào)、會(huì)員卡號(hào)、身份證號(hào)等方式查找會(huì)員信息。
? 手機(jī)號(hào),會(huì)員卡號(hào),姓名可查找會(huì)員信息
9.會(huì)員卡功能可掛失、可解掛、可換卡、可沖銷(xiāo)、可退卡、可兩卡內(nèi)轉(zhuǎn)化金額、會(huì)員建立可短信通知、微信通知等功能,卡密設(shè)置、卡密修改功能。?
10.可對(duì)單個(gè)、或多個(gè)會(huì)員制定專(zhuān)屬或共性服務(wù)計(jì)劃,定期提醒功能,會(huì)員有效期到期自動(dòng)提醒、到期會(huì)員余額清零功能,會(huì)員卡有效期延期功能。 ?系統(tǒng)有自定義提醒功能
11.會(huì)員消費(fèi)或充值達(dá)到相應(yīng)數(shù)額升級(jí)功能。
?積分轉(zhuǎn)換等級(jí)
12.可對(duì)會(huì)員消費(fèi)記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,可以清晰統(tǒng)某時(shí)間段內(nèi)會(huì)員消費(fèi)項(xiàng)目、消費(fèi)金額。
?可靈活對(duì)會(huì)員信息匯總、明細(xì)統(tǒng)計(jì),會(huì)員可用金額、會(huì)員類(lèi)別、積分、有效期等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
13.會(huì)員消費(fèi)可是預(yù)先設(shè)定好的消費(fèi)項(xiàng)目,也可快速消費(fèi)自定義金額,支持可計(jì)次消費(fèi)、均需可以統(tǒng)計(jì)消費(fèi)種類(lèi)。?
14.商品進(jìn)銷(xiāo)存管理。?
15.支持使用積分兌換功能:包括兌換禮品、兌換儲(chǔ)值、抵扣卷、商品、服務(wù)等。并可對(duì)所兌換各類(lèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。?
16.會(huì)員消費(fèi)可移動(dòng)消費(fèi)、線下消費(fèi),支持實(shí)物消費(fèi)庫(kù)存管理功能。?
17.實(shí)物進(jìn)銷(xiāo)存功能,可關(guān)聯(lián)消費(fèi)進(jìn)行庫(kù)存消減,做到消費(fèi)事物庫(kù)存對(duì)應(yīng)扣減、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)庫(kù)存。?
18.支持移動(dòng)辦卡、線下辦卡,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步。?
19.支持客戶來(lái)電顯示,根據(jù)客戶來(lái)電自動(dòng)匹配會(huì)員資料。?
20.支持單據(jù)打印、可根據(jù)實(shí)際情況可選是否允許多次打印
21.可以建設(shè)線上微信平臺(tái),會(huì)員可以在微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)查詢。?
22.統(tǒng)計(jì)分析:可對(duì)消費(fèi)總額統(tǒng)計(jì)、分類(lèi)統(tǒng)計(jì),根據(jù)日期日統(tǒng)計(jì)、周統(tǒng)計(jì)、月統(tǒng)計(jì)、季度統(tǒng)計(jì)、年度統(tǒng)計(jì)等,可對(duì)消費(fèi)積分查詢統(tǒng)計(jì)及分析,可對(duì)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)員數(shù)、充值數(shù)、充值金額、各類(lèi)別商品或服務(wù)銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)。自定義日期查詢充值戶數(shù)(金額)、有效期會(huì)員個(gè)數(shù)(金額)、自充值戶數(shù)(金額),有效期內(nèi)會(huì)員充值后晉升會(huì)員戶數(shù)(金額),有效期會(huì)員消費(fèi)戶數(shù)(金額),有效期會(huì)員未消費(fèi)戶數(shù)(金額),自充值會(huì)員消費(fèi)戶數(shù)及金額,自充值會(huì)員未消費(fèi)戶數(shù)及金額。
? 可參考系統(tǒng)的高級(jí)查詢的報(bào)表的字段屬性查詢。
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