一、客戶背景

曼聯汽車養護連鎖范縣店是曼聯(國際)汽車養護連鎖的分店，是一家集研發、生產、銷售、培訓、互聯網于一體的汽車服務。曼聯團隊從事汽車維修三十余年，倡導“以養代修、養好車、開新車”的全新理念。在中國汽車后市場生態圈創立新模式！曼聯致力于為中小型 汽修行業找出路、謀發展 ，形成規模化發展和聯網式服務，在日趨激烈的市場競爭中脫穎而出。

二、客戶需求

1、能記錄顧客的詳細資料，給顧客辦卡充值；

2、顧客消費時能送顧客消費積分、打折，用積分換優惠；

3、系統能給顧客辦理次卡，每消費一次扣除次數；

3、顧客能查詢到自己的消費情況。

三、解決方案

1、智絡會員管理系統能詳細記錄顧客的姓名、電話、出生、地址等信息，還可以自定義增加一些字段；

2、智絡會員管理系統能辦卡充值，充值時可以享受一些優惠活動，比如：充值多少贈送多少等，除了充值功能，系統還可以進行余額轉賬，余額提現等功能；

3、系統的計次功能滿足客戶的次卡消費需求，先給顧客沖好對應的項目次數，顧客來消費時則可以逐一扣除；

4、系統可以設置消費積分，顧客消費后能獲得對應的積分，而且顧客推薦朋友成為會員也可以獲得推薦積分，朋友消費還可以獲得的他的消費積分提成。積分可以進行抵現使用，也兌換禮品，規則都由商家自由設置。

5、會員管理系統能對接微信公眾號，顧客關注微信公眾號后，可登錄自己的會員賬戶，查詢自己的消費情況、余額等信息。系統還可以微信預約，顧客可以根據自己的時提前先預約好自己要去店里的項目，商家可以提前準備好，什么時候有哪些顧客到店做什么項目，提高工作效率，更好的服務客戶。