會員制營銷里提到了客戶忠誠計(jì)劃的項(xiàng)目。這個項(xiàng)目的核心點(diǎn)會落到高級客戶的利益點(diǎn)，什么東西對這類核心的高級客戶最有吸引力呢？這個問題需要我們團(tuán)隊(duì)的成員發(fā)揮自己的想象力，盡可能的去頭腦風(fēng)暴最后篩選出最完美的禮物通過微信會員管理系統(tǒng)送給我們的會員管理系統(tǒng)的vip客戶。
這里例舉了一家公司分享的他們的vip服務(wù)和產(chǎn)品供大家參考：
1、產(chǎn)品/附屬品：高端品牌、珍品、限量發(fā)售的產(chǎn)品、印有忠誠計(jì)劃標(biāo)志的產(chǎn)品、有時(shí)間限制的免費(fèi)發(fā)送的會員報(bào)紙和雜志、高質(zhì)量的飾品、高爾夫、網(wǎng)球、騎馬。
2、特殊活動：研討會、演講、培訓(xùn)等、會員內(nèi)部的體育競賽、音樂會、餐會、交流會。
3、旅行和旅游：國外酒店信息、預(yù)定及訂房服務(wù)。10%—20%的折扣。世界范圍內(nèi)的醫(yī)療援助、機(jī)場貴賓室候機(jī)。
4、保險(xiǎn)：交通及一般事故保險(xiǎn)、汽車保險(xiǎn)、行李保險(xiǎn)。
5、其他：預(yù)付費(fèi)電話卡、代購戲劇、音樂會、文藝活動與體育賽事門票、秘書服務(wù)如打字、問詢、寄送服務(wù)等、會議組織服務(wù)。
以上就是別的商家例舉的準(zhǔn)備在會員營銷計(jì)劃中實(shí)施的會員服務(wù)，具體哪些適合我們自己的會員，可以好好分析會員系統(tǒng)里的會員數(shù)據(jù)和會員個性。選擇出適合自己的會員的且服務(wù)公司要求的服務(wù)。
文章出自：http://www.troop163corvallis.com/news-detail-1904.html
