智絡(luò)店鋪會員管理專家
汽車美容店、美容美發(fā)店、干洗店、培訓(xùn)班、健身房···這些店鋪的會員系統(tǒng)一般是會員儲值是充次，消費計次的會員管理系統(tǒng)。有客戶家健身房和汽車美容店，因為之前健身房先上了我們的會員系統(tǒng)。對我們的會員軟件非常熟悉這次又上了一套汽車美容會員管理軟件，就來咨詢一個問題：為什么汽車美容店里會員刷卡消費次數(shù)的時候跟健身房會員管理系統(tǒng)是不一樣的，不是刷一下就可以了？
相信會有其他客戶也一時會有這個小問號的，小編給大家解釋一下。首先您是非常細(xì)心的用戶，當(dāng)然我們的產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)更心細(xì)所以才有這個差異。根據(jù)不同行業(yè)的特點我們對每個功能的應(yīng)用細(xì)節(jié)都注意到了，這個就是個例子。這樣的產(chǎn)品設(shè)計當(dāng)然是從客戶的角度考慮問題，而且想到了客戶自己都沒有想到的。
這兩套系統(tǒng)都是用充次，消費計次的，但是他們又因行業(yè)不同而不同。因為培訓(xùn)班、健身房這類商家的客戶基本都是一次的消費，辦卡的時候就已經(jīng)消費付款完了，后期使用只需要有卡刷一下就可以有權(quán)限去消費了，基本不會用到后期儲值。而且這類會員卡是按時間到期的，消費次數(shù)跟消費金額無關(guān)的。所以這類會員系統(tǒng)我們技術(shù)部開發(fā)的程序是會員來消費只需要用卡一刷就記錄了卡的消費記錄了，無論客戶過久的停留浪費時間。而汽車美容店、美發(fā)店這類的會員客戶是長期的，儲值是階段性了，用完之后還會再充值，消費金額跟次數(shù)息息相關(guān)的，所以我們的汽車美容會員管理系統(tǒng)設(shè)置會員在刷卡的時候為了會員卡的安全起見，刷卡的時候會彈出會員信息可以和來店消費的會員進(jìn)行身份核對，無誤后再選擇其計次消費。