智絡(luò)店鋪會(huì)員管理專家
汽車美容店、美容美發(fā)店、干洗店、培訓(xùn)班、健身房···這些店鋪的會(huì)員系統(tǒng)一般是會(huì)員儲(chǔ)值是充次，消費(fèi)計(jì)次的會(huì)員管理系統(tǒng)。有客戶家健身房和汽車美容店，因?yàn)橹敖∩矸肯壬狭宋覀兊臅?huì)員系統(tǒng)。對我們的會(huì)員軟件非常熟悉這次又上了一套汽車美容會(huì)員管理軟件，就來咨詢一個(gè)問題：為什么汽車美容店里會(huì)員刷卡消費(fèi)次數(shù)的時(shí)候跟健身房會(huì)員管理系統(tǒng)是不一樣的，不是刷一下就可以了？
相信會(huì)有其他客戶也一時(shí)會(huì)有這個(gè)小問號(hào)的，小編給大家解釋一下。首先您是非常細(xì)心的用戶，當(dāng)然我們的產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)更心細(xì)所以才有這個(gè)差異。根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)我們對每個(gè)功能的應(yīng)用細(xì)節(jié)都注意到了，這個(gè)就是個(gè)例子。這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)然是從客戶的角度考慮問題，而且想到了客戶自己都沒有想到的。
這兩套系統(tǒng)都是用充次，消費(fèi)計(jì)次的，但是他們又因行業(yè)不同而不同。因?yàn)榕嘤?xùn)班、健身房這類商家的客戶基本都是一次的消費(fèi)，辦卡的時(shí)候就已經(jīng)消費(fèi)付款完了，后期使用只需要有卡刷一下就可以有權(quán)限去消費(fèi)了，基本不會(huì)用到后期儲(chǔ)值。而且這類會(huì)員卡是按時(shí)間到期的，消費(fèi)次數(shù)跟消費(fèi)金額無關(guān)的。所以這類會(huì)員系統(tǒng)我們技術(shù)部開發(fā)的程序是會(huì)員來消費(fèi)只需要用卡一刷就記錄了卡的消費(fèi)記錄了，無論客戶過久的停留浪費(fèi)時(shí)間。而汽車美容店、美發(fā)店這類的會(huì)員客戶是長期的，儲(chǔ)值是階段性了，用完之后還會(huì)再充值，消費(fèi)金額跟次數(shù)息息相關(guān)的，所以我們的汽車美容會(huì)員管理系統(tǒng)設(shè)置會(huì)員在刷卡的時(shí)候?yàn)榱藭?huì)員卡的安全起見，刷卡的時(shí)候會(huì)彈出會(huì)員信息可以和來店消費(fèi)的會(huì)員進(jìn)行身份核對，無誤后再選擇其計(jì)次消費(fèi)。