智絡店鋪會員管理專家
成功的會員制營銷細節體現， 以下題目是網絡調查上從會員的角度進行調查，測試企業會員管理系統的會員卡設施的有效性，假如一個顧客對以上題目半數甚至大部分呈否定回答，這個企業怎么可能完成終極的結果導向：通過忠誠度、滿足度進步顧客消費呢？通過以下會員持卡人，回答以下問題企業自身就能受到啟發：
1、 你有多少張卡?
2、 3個月內你是否去過該卡的企業消費?
3、 消費時是否出示會員卡?
4、 能享受多少折扣?此折扣吸引你嗎?
5、 該會員卡積分怎么算?
6、 按照你的消費水平一年消費你能換什么,多少現金還是多少物品(2分鐘內回答出來)
7、 會員有什么權益?說出3個以上?(2分鐘內回答出來)
8、 會員服務哪一個是跟別人企業的會員卡服務不一樣的?
9、 會員服務中最吸引你的是什么?(2個以上)
10、 有針對你的個性化會員活動嗎?
11、 列舉會員活動中印象最深的一件事情
12、 列舉會員活動中你最感動你的一件事情
13、 會員中心多長時間舉行一次活動?
14、 你經常收到會員中心的親情問候或者親情短訊?
15、 你從沒有接到會員中心的推銷和間接推銷電話?
16、 你認識會員中其他的新朋友有多少個?
17、 會員朋友中有成為你的客戶的嗎?
18、 家里人跟你一起用這個卡嗎?
19、 會員卡能在本品牌其他店共享嗎?
20、 會員卡能不能在其他企業共享?
每個商家實施操作過程都不一樣，經營水平和組織結構也鱗次櫛比，最后導致的結果也大不相同。同是會員制營銷策略，會員管理系統的實施，卻存在著有很大的區別，如何通過會員消費積分系統管理，成功創造有價值的會員制營銷體系?總結以下常見的幾條原因：
一.會員制度完善
會員制度是實施會員制最核心的東西，它關系到會員利益發展，如果此處稍有差池，整個會員制營銷也必定會落空。
會員制度主要包括幾個方面，一是前期會員招募，其次是會員服務以及優惠制度及活動宣傳的制定，再就是后期的落實。 會員，相對于企業來說是一定特殊的群體，那么企業就應該特殊對待，必須有別于普通的散客消費，從而體現出會員的優越感。
會員身份的特殊如何體現，可以通過智絡會員管理系統通過會員等級劃分，會員可在在企業享受的服務一定會是最尊貴的，享受到的優惠力度也一定是最大的。會員不同等級會員，企業通過會員管理系統會員等級設計來制定不同的標準，充值積分比例，快速消費積分比例，快速消費折扣比例，商品消費積分折扣比例均可靈活設置，這些等級設置從而促進會員等級升級，會員消費，積分轉換等級的層級標準。
二.會員后期維系開發
同樣的理念，實行會員制營銷的企業商家非常之多，任何一個會員不僅僅只是你家的會員，他同樣是其他行業競爭對手的其他店鋪會員，同樣的會員制服務一定得體現出差異化，而會員后期跟蹤式的維護與服務正是我們可利用的地方。
平時，我們商家應該盡量與每一個會員保持聯系、進行一定周期的感情溝通與交流，會員關懷日。
智絡微信會員卡關注企業公眾號，會員在手機上可以收發企業推送的企業祝福消息，行業品牌宣傳文章，我們都可以適當的時下熱點會員進行電話回訪，短信交流，給會員送去節日的問候、生日的祝福，消費積分提醒兌換禮品，更多感受到人性化的服務，會員對我們企業增加信任感，親密無間的朋友也都是經常走動的，感情是靠聯絡的。
每一個企業做好會員的后期維護工作，會員是可以給我們發展會員的，如會員管理系統的積分提成正是為了會員營銷發展下線的會員激勵系統打下良好基礎。
三.企業會員制模式，連鎖&聯盟一卡通用，選擇專業的會員管理系統
適用智絡連鎖會員管理系統--專業版：會員卡能在本品牌其他店共享：如果涉及到一個企業老板多種業態發展，旗下直營店都可以查詢會員信息，以及消費信息的會員消費積分，積分兌換系統的連鎖會員一卡通消費系統。
適用智絡商家聯盟管理系統--商盟版：會員卡能不能在其他企業共享：使得商家各自發行獨立的會員卡但卻彼此聯盟，共同流通使用彼此發行的會員卡組成自有的商圈聯盟，以通過聯盟內一卡各業通用的功能來提高各聯盟商家會員卡的價值，提升會員的忠誠度，并且為各商家贏得更多高忠誠度的會員。從而達到提高競爭力、鞏固各商家在市場上的競爭地位，甚至打敗競爭對手的目的。
更多會員管理系統請咨詢智絡軟件@陳詩雅 聯系：18098927002 QQ:2956354495