智絡(luò)店鋪會(huì)員管理專家
會(huì)員積分清零有必要嗎，如何做好年底積分利用？會(huì)員卡年底清零會(huì)更有利于商家的管理，商家在歲末都有積分兌換的回饋活動(dòng)。商家也可以利用積分兌現(xiàn)積分抵扣等活動(dòng)促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)活躍性，積分要對(duì)于會(huì)員有價(jià)值有用處，會(huì)員覺得積分有“含金量”在消費(fèi)行為上面就有更多的動(dòng)力，商家每年進(jìn)行年底積分抵扣就是一種促銷手段，抵扣的多了，會(huì)員會(huì)認(rèn)為還有這種好處，會(huì)刺激進(jìn)一步消費(fèi)。
全國(guó)保健及美容產(chǎn)品零售連鎖店——屈臣氏中的積分使用可以參考一下：
屈臣氏會(huì)員卡平時(shí)每消費(fèi)10元積累1分，在會(huì)員日可以使用一個(gè)100分來抵扣25元，其他每100分抵5元；積分于次年年底清零，最長(zhǎng)積分周期為兩年，最短積分周期為一年。如果一個(gè)姑娘每年在屈臣氏購買4套化妝品大概消費(fèi)2000元，最少可積累200分，拆分到兩個(gè)會(huì)員日可抵50元，但是如果只在一個(gè)會(huì)員日用能得30元，如果不在會(huì)員日使用只得10元，如果被清零則一分不得。這樣來講積分清零的話，商家可以節(jié)約很多意外開支，而且積分清零的時(shí)候會(huì)吸引顧客再次消費(fèi)。
那么需要一個(gè)什么樣的工具去管理會(huì)員積分清零呢？智絡(luò)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)就有會(huì)員積分清零的功能，可通過高級(jí)查詢，根據(jù)條件篩選過的會(huì)員，有選擇性的進(jìn)行批量清零。
商家需要注意一點(diǎn)的就是積分清零前商家應(yīng)當(dāng)告知，如果提前告知會(huì)員呢：
1.在店鋪內(nèi)貼公告發(fā)布年底清零的消息，電話回訪重點(diǎn)客戶。
2.可借助智絡(luò)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)的微信會(huì)員卡功能，商家可以在公眾號(hào)里發(fā)布消息，會(huì)員收到推送文章， 商家網(wǎng)站內(nèi)有優(yōu)惠活動(dòng)信息模塊，可以發(fā)布積分抵扣兌現(xiàn)等活動(dòng)信息。
3.會(huì)員管理系統(tǒng)的增值服務(wù)——短信發(fā)送。
更多系統(tǒng)詳情請(qǐng)加服務(wù)QQ:2956354495 熱線電話:18098927002