智絡(luò)店鋪會員管理專家
3月5號開始召開的“兩會”是決定未來一年中國線路走向的最重要會議，屆時社會各界人士將就過去所遇到的問題與未來一段時間需要解決的問題展開討論和提案。俗話說的好—“樹大招風(fēng)，高處不勝寒。”
近日，人大代表、馬可波羅瓷磚總裁黃建平就“炮轟”某寶電商平臺充斥著假冒偽劣產(chǎn)品，導(dǎo)致實體經(jīng)濟(jì)日益艱難舉步維艱。對此，昨日“某寶”回應(yīng)稱，假冒偽劣產(chǎn)品確實存在但是更多的是實體經(jīng)濟(jì)自身的問題以及對品牌渠道的管理，營銷策略方向的失誤。這個“鍋”不背！
的確，受整個電商的沖擊，實體經(jīng)濟(jì)面臨的壓力日益愈發(fā)增大。但是對于我們消費者而言，電商帶給我們的是實實在在的優(yōu)惠，對比實體經(jīng)濟(jì)的霸王條款，惡劣的服務(wù)態(tài)度。電商帶給我們的是更多的優(yōu)惠的選擇。那是不是意味著實體店就沒有存在的意義呢？
筆者認(rèn)為不然，雖然電商是給我們很多優(yōu)惠以及便利。但是假如在服務(wù)以及價格相等的情況下，更多的人會選擇實體店鋪。其主要原因是在于實體店鋪給我們帶來的是能夠及時處理售后以及強有力的品牌質(zhì)量保障。在此等條件下進(jìn)行選擇，相信更多的顧客會選擇實體商鋪。那么，如何能夠提高實體店鋪的服務(wù)以及價格呢？中國超高的店租金是導(dǎo)致實體店鋪運營困窘的最主要原因，其次高昂的人工成本以及資金壓力，導(dǎo)致很多中小型店鋪不提不提高產(chǎn)品售價以維持店鋪的正常運營。
當(dāng)然更多的實體店鋪在客戶營銷上面也缺乏足夠的創(chuàng)造力，相對于線上商城的各種玩法，實體店鋪只能望其項背，望洋興嘆。但這并不意味著實體店鋪就沒有任何競爭優(yōu)勢，在線上線下結(jié)合的模式下，運用軟件工具以及社交軟件進(jìn)行品牌的推廣是目前主流的模式。打破傳統(tǒng)地面地毯式的營銷方式利用當(dāng)前新興網(wǎng)絡(luò)平臺，線上營銷線下體驗。從而在擴(kuò)大商品客流量增加品牌推廣效果的同時，線下消費者的信賴從而增強實體經(jīng)濟(jì)的競爭力。
綜上而言，當(dāng)今經(jīng)濟(jì)并非線上線下分開不相連而是日益結(jié)合滲透的趨勢，關(guān)鍵在于我們經(jīng)營者如何運用營銷方式結(jié)合線上共同擴(kuò)展經(jīng)營。
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