客戶介紹:

    武漢艾尚汽車美容主要以汽車美容養(yǎng)護為主，集車載DVD導航/防盜系統(tǒng)/電子產(chǎn)品及汽車美容裝飾，更換機油等常規(guī)保養(yǎng)于一體的綜合性汽車服務中心。自創(chuàng)辦以來，公司本著“爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務，最大限度滿足客戶需求”的服務宗旨，致力于“創(chuàng)立規(guī)范化、專業(yè)化、”的經(jīng)營理念。憑著精湛的汽車美容及裝飾，誠信服務的理念，業(yè)績口碑享譽武漢，堅持誠信經(jīng)營。

客戶需求:

1.   實現(xiàn)多店連鎖一卡通用及多用，能快速的查會員資料，進行消費積分。儲值及積分卡為一體使用，會員在現(xiàn)金消費和儲值消費時獲得

     積分；

2.      會員忘記帶卡情況下，用手機號碼即可識別身份，消費等；

3.      會員生日、節(jié)假日，可通過平臺群發(fā)問候短信;

4.      會員每次儲值消費后、積分后、都有短信實時通知；

5.      會員可隨時通過上網(wǎng)或者發(fā)短信查詢自己的消費記錄和積分總額.

解決方案:

1.      使用智絡連鎖會員管理系統(tǒng),實現(xiàn)一卡通用,在任一店都可以消費,積分,充值,查詢會員資料等..

2.      會員如果沒有帶卡的時候,只需要報手機號碼進行識別會員身份,就可以進行消費.

3.      會員生日時系統(tǒng)會自動發(fā)送節(jié)日祝福短信,節(jié)假日時也可以發(fā)短信通知會員消費活動.

4.      開通短信后,會員消費后系統(tǒng)可以自動發(fā)一條短信到會員手機上來,積分變動,賬戶變動一目了然.

5.      會員可以通過自助查詢平臺查看自己的積分,消費記錄,修改會員密碼等,無須進度查詢.

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