之前智絡營銷團專家發表過關于微信會員制營銷的目標客戶應該以現有的重點客戶為主體的文章。很多網友表示贊同這個觀點,多紛紛前來咨詢。但是也有很多剛開始接觸微信會員管理系統的客戶問到怎么找出重點客戶群呢?
這里分享一個關于微信會員管理系統找到中帶你客戶群的案例給大家,大家聽完之后應該就明白了。
最開始的會員管理系統是源于國外的,這也是一個美國的一家果蔬店的例子。美國的感恩節比較受重視,每當這個節日的時候很多的果蔬店超市都會有優惠活動,都會送來店里消費的客戶一只凍雞。其實這個成本近10-20萬,對一些小店來說還是非常高的。而且在這果蔬店的老板看來很不值,他覺得這是在獎勵那些竄來竄去愛撿便宜的人。果蔬店老板終于下決心不再在感恩節給客戶送凍雞了,但是他策劃了自己的活動,是實實在在的給客戶現金---賣100返現15美元。并且客戶一星期內連續花銷100美元,就可以享受鉆石卡會員的待遇,包括感恩節送火雞,而且是新鮮現宰的不是速凍的。
更關鍵是是策劃方案開始時果蔬店老板一開始就使用了微信會員管理系統,這就使得店里可以對這次活動產生的會員數據和銷售額進行分析,驚人的發現“常常來這里消費的重要客戶他居然都不認識,也有一些看似的常客消費額實在不高。”這樣數據很清晰了反映了哪些才是我們的重點客戶。
可見數據才能說明問題,很多時候不能單憑感覺做事。巧用現代話管理工具:微信會員管理系、可視卡會員管理系統···這些工具去認真做平常的客戶管理工作,往往能幫助得到意向不到的驚喜。